כשאנחנו משתמשים בכלים כמו ChatGPT או Gemini, אנחנו מרגישים שאנחנו מקבלים ערך עצום בחינם.
אבל במודל העסקי של עולם הטכנולוגיה, אם אתה לא משלם על המוצר, סביר להניח שאתה המוצר.
או ליתר דיוק, המידע שלך הוא הדלק שמניע את המכונה.
כדי להבין איך זה עובד, צריך להבחין בין שני סוגי משתמשים שונים לחלוטין.
חשוב להבחין: משתמש פרטי או לקוח עסקי?
זו הנקודה הקריטית ביותר שרוב האנשים מפספסים.
המדיניות כלפי המידע שלכם משתנה דרמטית בהתאם לאופן שבו אתם משתמשים בכלי.
משתמשים פרטיים (בגרסאות החינמיות או Plus):
השיחות שלכם הן חומר גלם יקר ערך.
החברות משתמשות בתוכן הזה כדי לאמן, לשפר ולדייק את מודלי השפה העתידיים שלהן.
לקוחות API ו-Enterprise (מפתחים ועסקים):
כאן הכללים שונים לחלוטין.
חברות כמו OpenAI ו-Anthropic מתחייבות חוזית שלא להשתמש במידע שעובר דרך ה-API שלהן כדי לאמן את המודלים הציבוריים.
המידע שייך ללקוח המשלם ונותר פרטי.
המאמר הזה מתמקד במשתמשים הפרטיים, שם הפרטיות נמצאת בסיכון הגבוה ביותר.
מה כל חברה אוספת ואיך היא משתמשת בזה
1. OpenAI (ChatGPT)
OpenAI היא אולי השקופה ביותר, אך גם האגרסיבית ביותר באיסוף מידע ממשתמשים פרטיים.
מה נאסף?
- •תוכן השיחות: כל שאלה, כל פקודה וכל פיסת טקסט שאתם מזינים
- •נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה וזמני שימוש
איך משתמשים בזה?
בעיקר לאימון מודלים עתידיים.
מדיניות הפרטיות שלהם מבהירה זאת היטב.
ציטוט ממדיניות הפרטיות:
"We may use Content you provide us to improve our Services, for example to train the models that power ChatGPT."
(בתרגום חופשי: "אנו עשויים להשתמש בתוכן שאתה מספק כדי לשפר את השירותים שלנו, לדוגמה, כדי לאמן את המודלים שמפעילים את ChatGPT".)
קישור למדיניות הפרטיות של OpenAI
2. Google (Gemini)
גוגל משלבת את Gemini במערכת האקולוגית העצומה שלה, מה שמעצים את יכולות איסוף המידע שלה באופן דרמטי.
מה נאסף?
- •תוכן השיחות: בדיוק כמו OpenAI
- •מידע מחשבון Google: אם אתם מחוברים, Gemini יכול לקשר את השיחות שלכם להיסטוריית החיפושים, למיקום, לסרטונים שראיתם ביוטיוב ועוד
- •מידע מהרחבות (Extensions): זהו הסיכון הגדול ביותר. אם תאשרו ל-Gemini גישה ל-Gmail, Drive או Google Maps, אתם למעשה נותנים לו מפתח למידע האישי והרגיש ביותר שלכם
ציטוט ממדיניות הפרטיות של Gemini:
"Google uses this data… to provide, improve, and develop Google products and services and machine-learning technologies…"
(בתרגום חופשי: "גוגל משתמשת בנתונים אלו כדי לספק, לשפר ולפתח מוצרים ושירותים של גוגל וטכנולוגיות למידת מכונה…")
קישור למדיניות הפרטיות של Gemini
3. Anthropic (Claude)
Anthropic מציגה חזית מודעת יותר לפרטיות, אך עדיין אוספת נתונים כדי לשפר את המודל שלה.
מה נאסף?
- •תוכן שיחות: לצורכי ניטור בטיחות ושיפור המודל
- •נתונים טכניים: כמו החברות האחרות
מה הייחוד?
הם מצהירים במפורש שהם לא מוכרים את המידע שלך ולא משתמשים בו כדי לפרסם לך מוצרים.
הם גם מוחקים מידע באופן יזום לאחר תקופה מסוימת.
קישור למדיניות הפרטיות של Anthropic
4. Perplexity AI
Perplexity פועל יותר כמנוע חיפוש מבוסס AI, והמיקוד שלו הוא פחות בשיחה אישית ויותר במתן תשובות מדויקות.
מה נאסף?
- •שאילתות חיפוש: מה שחיפשתם ועל מה לחצתם
- •העדפות נושאים: כדי להתאים אישית תוצאות עתידיות
הם אוספים פחות מידע אישי "שיחתי" בהשוואה למודלי צ'אט אחרים, אך עדיין עוקבים אחר הפעילות שלכם בפלטפורמה.
קישור למדיניות הפרטיות של Perplexity
הסיכונים שלא תמיד חושבים עליהם
הסכנה האמיתית אינה רק באיסוף המידע, אלא במה שעלול לקרות איתו.
לעולם אל תדביקו לתוך הצ'אט:
- •תוכן של חוזה משפטי
- •דוח רפואי אישי
- •תכתובת מייל עסקית סודית
- •סיסמאות או פרטי כרטיס אשראי
- •קוד מקור של פרויקט סודי
כל מידע כזה עלול להפוך לחלק מ"הידע הכללי" של מודל עתידי, או להיחשף במקרה של דליפת מידע או טעות אנוש.
3 צעדים פשוטים להגנה על המידע שלכם
מהניסיון שצברתי בעבודה עם הכלים האלה, אלו הפעולות הכי אפקטיביות שכל אחד יכול לעשות.
#1 כבו את שמירת ההיסטוריה ואימון המודל:
ב-OpenAI וב-Google Gemini יש אפשרות בהגדרות לכבות את שמירת הפעילות.
כשזה כבוי, החברה מתחייבת לא להשתמש בשיחות שלכם לאימון.
זה הדבר החשוב ביותר שאתם יכולים לעשות.
#2 השתמשו במצב "גלישה בסתר":
פתיחת הצ'אט בחלון גלישה פרטי מונעת קישור של השיחה לחשבון הגוגל או לעוגיות אחרות בדפדפן.
זה מוסיף שכבת הגנה חשובה.
#3 חשבו פעמיים לפני שאתם מאשרים הרשאות:
במיוחד ב-Gemini, אל תאשרו לו גישה ל-Gmail או ל-Drive אלא אם אתם מבינים לחלוטין את המשמעות.
אתם פותחים לו דלת לכל המידע שלכם.
מבט לעתיד: שקיפות, אחריות ובחירה
השימוש בכלי AI הוא חלק בלתי נפרד מהעתיד שלנו, אבל הוא דורש מאיתנו להיות צרכנים מודעים יותר.
החברות הגדולות נעות לכיוון של יותר שקיפות, בעיקר בגלל לחץ רגולטורי וציבורי.
אבל האחריות הסופית היא עדיין שלנו.
הדרך הטובה ביותר להישאר מוגנים היא להתייחס לכל שיחה עם AI כאל שיחה פומבית שמתקיימת בכיכר העיר.
אל תגידו לצ'אט משהו שלא הייתם רוצים שיופיע על שלט חוצות ביום מן הימים.
הבחירה בידיים שלנו: להשתמש בכלים האדירים האלה בצורה חכמה, זהירה ואחראית.
